Oplossingen met en zonder AI - voor het MKB

Tijd voor een frisse blik op de systemen in jouw bedrijf? Haal ergernissen in de IT weg.

Herken je dit?
- Er zijn steeds nieuwe programma's en abonnementen bijgekomen.
- Hiermee ook steeds extra werk om deze te onderhouden.
- Dubbele informatie in meerdere systemen
- Gevoel van systeem spaghetti?
- Maar steeds ontbrak de trigger om er eens echt iets aan te doen!

Dan is dit het moment!
Laten we samen kijken naar de ergernissen en laat CLASS Automatisering vertellen wat er mogelijk is, gebruikmakend van maatwerk-software, gekoppelde systemen en verstandige AI.
Hieronder een aantal mogelijkheden en technische uitwerkingen. Sla ze gerust over en maak een afspraak!

  • Maatwerk voor het MKB
  • Geleen
  • Sinds 1995
Intelligente gegevensverwerking De mens moet kunnen ingrijpen

01 · Invoer

Bedrijfsgegevens

  • Documenten, procedures
  • Databases en systemen
  • E-mails of interne aanvragen

02 · Verwerking

IT/AI-agents

Begrijpen, interpreteren, verdelen.

  • Inlezen
  • Kiezen van de aanpak
  • Doen

03 · Resultaat

Acties

  • Voorstel uitgewerkt
  • Informatiesysteem bijgewerkt
  • Wijs een collega op een te nemen stap
  • Afwijking vastgesteld / verbeterinstructie

Maak je bedrijf krachtiger door praktische IT/AI.

Veel repeterende aanvragen kunnen meestal voorkómen worden of sneller afgehandeld worden: dit spaart tijd en biedt kansen om het complexere werk beter te doen.

Workflows met heel veel stappen

We kijken naar het netter en completer inrichten van die processen. AI inzetten waar het echt helpt, of 'gewone' automatisering gebruiken waar dat beter werkt.

Toegangspoort maken tot kennis

In elk bedrijf zijn veel gegevens van producten, klanten, leveranciers, orders, etc. Die gegevens staan in databases, als bestanden op servers, in e-mails en systemen. Medewerkers moeten vaak in veel systemen zoeken. AI heeft standaard methodes om met verstand te zoeken in al die bronnen.

Krachtige bedrijfsprocessen

Het is niet de bedoeling dat AI alles overneemt; het moet een intelligente collega worden met onuitputbare energie. Werk wordt overzichtelijker, beslissingen worden beter onderbouwd. En uitzonderingen blijven mensenwerk.

IT/AI-oplossingen die écht iets toevoegen.

Er zijn verschillende manieren om een situatie aan te pakken. Maar altijd gericht op processen, personen, systemen en de gegevens die er al zijn.

AI Agents

Taken uitvoeren in je systemen

AI-agents die opdrachten oppakken, informatie opzoeken en vervolgstappen zetten. Jij bepaalt de kaders waarbinnen ze werken.

Ja, plan een gesprek met CLASS!

RAG & Bedrijfskennis

'Google' in je eigen documenten en systemen

Een AI-assistent die zoekt in handleidingen, documentatie en interne kennis, en die dan ook nog eens zoekt met jouw zoekprofiel.

Boek een verkenning door CLASS

AI Procesautomatisering

Werkstromen (Workflows) die doorlopen

AI, bedrijfsregels en bestaande stappen in één keten. Ook die zullen in je bedrijf wel voorkomen en niet altijd lekker werken.

Boek een verkenning

AI Integraties

Bestaande, eigen software met elkaar verbinden

Verbindingen met bedrijfssoftware, API’s, databases en interne applicaties. Je landschap blijft staan; de AI sluit erop aan.

Bespreek de mogelijkheden

Automatisering is meer dan alleen maar "AI" roepen. AI is ook een onderdeel van automatisering en het maakt vele andere vormen van automatisering niet overbodig. Er zijn ook nog steeds websites en intranetportalen nodig, en automatiseringstaken die eenvoudiger zijn in hun opzet maar die wel gemaakt moeten worden.

Wat kan CLASS Automatisering voor jouw bedrijf betekenen?

Mogelijke AI- en IT-toepassingen in jouw kantoor- en bedrijfsproces. Alles afgestemd op jouw werkwijze (of op een verbeterd proces).

  1. 01

    E-mails en aanvragen verwerken

    Binnenkomende berichten lezen, rubriceren en omzetten naar een concrete vervolgstap (als er voldoende volume aan berichten is).

  2. 02

    Bedrijfsdocumenten doorzoeken

    Antwoorden zoeken in handleidingen, contracten en interne notities. Doorzoeken met een vastgesteld zoekprofiel.

  3. 03

    Offertes en rapportages voorbereiden

    Een eerste versie samenstellen op basis van gegevens die je al in huis hebt.

  4. 04

    Facturen en documenten analyseren

    Gegevens herkennen, controleren en klaarzetten voor verdere verwerking.

  5. 05

    Bedrijfssystemen met elkaar verbinden

    Informatie laten 'stromen' tussen de applicaties die je nu gebruikt.

  6. 06

    Terugkerende workflows automatiseren

    Vaste reeksen van controleren, registreren en doorzetten uit handen nemen.

Standaard systemen van CLASS Automatisering

Systemen die direct ingevoerd kunnen worden zijn o.a. deze:

  1. 01

    CLASSLOGBOOK.nl

    Standaardsoftware voor het bijhouden van meldingen in en rond een productiefaciliteit

  2. 02

    CLASSFLOWPRO.nl

    Standaardsoftware voor flexibele productieregistratie in een productieomgeving met kwaliteitsbeheer

  3. 03

    CLASSMATCH.nl

    Standaardsoftware voor vrijwilligersorganisaties met cliënten, vrijwilligers, cursussen, etc.

  4. 04

    CLASSPROOF

    Standaardsoftware voor HACCP-validatie voor voedselveiligheid.

  5. 05

    TheirNames

    Standaardsoftware voor contact- en afspraakgegevens voor verkopers.

  6. 06

    CLASSFRAMES.com

    Framework om snel CMS, intranet, websites en databasetoepassingen op te zetten.

Door goed te kijken, luisteren en analyseren wat IT en AI kan doen, gaan problemen en administratieve hobbels verdwijnen.

Een eigen bibliotheek van documenten, kennis, een AI-agent, koppelingen, maar steeds een medewerker die het laatste woord houdt.

  1. Bronnen

    Documenten, e-mail en databases blijven de basis.

  2. Ophalen

    Alleen de relevante stukken kennis worden erbij gezocht.

  3. AI-agent

    De agent begrijpt de vraag en bepaalt een volgende stap (en schakelt een medewerker in bij onduidelijkheden).

  4. Koppelingen

    Via API’s en tools communiceert de AI-agent met je bestaande software.

  5. Toepassing

    Het resultaat landt in het proces: een concept, registratie of taak.

  6. Controle

    Een medewerker keurt goed waar dat nodig is.

Van idee naar praktische IT/AI-oplossing.

Vijf stappen, klein genoeg om te overzien en concreet genoeg om iets in gebruik te nemen.

  1. 01

    Ontdekken

    We brengen processen, bronnen en knelpunten in kaart en zoeken waar IT en/of AI aantoonbaar wachttijd, frustratie of fouten wegneemt.

  2. 02

    Valideren

    Aanpak bedenken en met de betrokkenen eens worden over die aanpak. Wordt er echt iets opgelost of alleen iets bijbouwd?

  3. 03

    Bouwen

    Het maken van werkende software en AI-agents. Vaststellen en inrichten van regels, profielen, voorwaarden en bronnen.

  4. 04

    Integreren en testen

    We koppelen de oplossing aan bestaande software, gegevens en werkafspraken, inclusief controlepunten.

  5. 05

    Implementatie en evaluatie

    Werkt alles zoals het moet? Verbeterpunten benoemen. Zijn er nieuwe zaken of toepassingen ontdekt, of zijn er openstaande vragen?

IT met of zonder AI werkt pas echt als het aansluit op jouw bedrijf.

Alleen software verandert nog geen werkproces. Het wordt pas waardevol als het past bij je administratie, je uitzonderingen en de software die je al gebruikt.

CLASS ontwerpt en bouwt sinds 1995 bedrijfsoplossingen vanuit Geleen voor klanten in geheel Limburg: websites, apps, desktopapplicaties en systemen die gegevens uitwisselen. Die ervaring in maatwerk en bedrijfsvoering ligt onder elke AI-oplossing.

  • Software-engineering

    Oplossingen die blijven werken, gebouwd als software en onderhouden als software.

  • Kennis van bedrijfsprocessen

    Ervaring met productieprocessen (fabrieken), administratie, orderverwerking, facturering en de mensen die ermee werken.

  • Betrouwbare koppelingen

    Er wordt gewerkt met gegevens uit de systemen die je organisatie al dagelijks gebruikt, dus geen algemene ChatGPT-antwoorden.

  • Toezicht en afgebakende toegang

    Toegangsrechten, privacy, logging en een menselijke controle op de momenten die ertoe doen.

  • Praktisch invoeren

    Eerst toetsen met echte voorbeelden uit je organisatie, daarna verbreden.

Ontdek wat CLASS Automatisering voor jouw organisatie kan betekenen.

Benieuwd welke processen krachtiger, robuuster, intelligenter en eenvoudiger kunnen worden? We denken graag met je mee over de mogelijkheden van IT/AI binnen jouw bedrijf.

Contactpersoon
Eric Steenwijk
Telefoon
(046) 475 97 66
Adres
Loobeek 9
6166 GB Geleen